top of page
أتمتة سير العمل لشركة خدمات مالية
Industry
شركة خدمات مالية متوسطة الحجم
التحدي
عانى العميل من إجراءات موافقة يدوية على طلبات القروض، مما أدى إلى تأخيرات واستياء العملاء. كما كانت متابعة الامتثال وإعداد التقارير تستغرق وقتًا طويلًا وعرضة للأخطاء.
الحل
طبّقت Smart Solutions حلًا مخصصًا لأتمتة سير العمل باستخدام Power Automate، ودمجته مع حزمة Office 365 الحالية لدى العميل. وشملت الأتمتة:
أتمتة سير عمل الموافقة على القروض مع تحديثات فورية للحالة.
متابعة الامتثال مدمجة مع SharePoint.
إعداد التقارير آليًا عبر لوحات معلومات Power BI.
النتيجة
خفض وقت معالجة القروض بنسبة 40%.
تحسين دقة الامتثال بنسبة 25%.
توفير 20 ساعة أسبوعيًا من مهام إعداد التقارير اليدوية.
bottom of page